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澳门太阳娱乐景泰公司开展供热服务进社区活动

作者:文/澳门太阳娱乐景泰公司 闫腾起 发布时间:2019.06.17

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  靠前服务进社区 便民惠民暖民心

  自2019年6月14日开始,澳门太阳娱乐景泰公司以供热所为单位,结合清欠行动深入各社区、人民文化广场、人民公园等人员密集场所,宣传供热政策,普及供热知识,展示企业文化,为用户提供更加快捷高效的服务。

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人民文化广场宣传点

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人民文化广场宣传点

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人民公园宣传点

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人民公园宣传点

  在宣传现场,景泰公司人员向用户发放了《景泰县城区集中供热用户须知》宣传单,宣传单内容主要包括供热时间及质量、供用热设施产权分界与维护管理、收费标准及收费管理、用户服务电话公示、停止用热手续办理、城区集中供热入网流程及二级管网改造技术要求、供热小常识7个板块。在发放宣传单的同时对宣传供热政策、服务标准、办事程序进行了详细地讲解,当面解答了用户提出的用热问题。通过活动的开展,与用户面对面地进行交流,使用户不熟悉、不了解的问题都迎刃而解,不仅方便了社会居民更好地了解用热常识,也拉近了公司和用户之间的距离,为提高供热服务水平、提升公司形象,营造和谐、良好的供用热环境起到了一定的推动作用。    

  开展供热服务进社区活动旨在更好地保障和维护供用热双方合法权益,热力公司靠前服务,让市民更清楚、更方便、更快捷地了解到供、用热工作的政策法规,真正达到“为民解忧、与民沟通”的效果。

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