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澳门太阳娱乐(沙河)节能热力有限公司 开展“供热知识进社区”专题活动

作者:文/沙河公司 段占华 发布时间:2019.04.18

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近日,为进一步提升服务质量,普及供热常识,切实解决热用户实际供热问题。澳门太阳娱乐(沙河)节能热力有限公司开展“供热知识进社区”活动。“心贴心、零距离”服务百姓,听取用户对供热工作提出的宝贵意见和建议,为今冬供热工作提前热身。

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“我家是小区最边的那栋楼,冬天供暖时,我家客厅平常都是二十四五度,而卧室却不到20度,能明显感觉到温度差异,这是怎么回事”小区内一位60多岁的大爷在现场咨询。“刘大爷您好,您家我去过,您家的卧室窗户很大,外墙又是在室外,那个地方还是个风口,房间的保温效果要差点,而您家的客厅墙紧挨着邻居,阳台又装了一个推拉门,所以保温效果要比卧室好,有温差是正常的”现场的工作人员认真的回答着居民的提问。活动过程中,小区居民纷纷聚拢到现场,工作人员向用户发放宣传单页,就用户关心的用户信息变更、安全用热、暂停用热、恢复用热等热点问题进行广泛宣传。针对用户普遍关注的室内暖气片保养,供热收费,供热设施的管理与维修费用等问题,现场工作人员都认真详细解答。

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